新聞・雑誌広告 ポスター パンフレット DM ロゴ・シンボルマーク 新聞折込チラシ 印刷物全般 広告制作のトレンディ

下層ページイメージ

ひとりごと

ある小柄な女性店員の話です。

2016年05月20日
女性服_展示

こんにちは。
 
突然ですが、ビジネス用語で「ニーズ」と「ウォンツ」という
言葉をご存知ですか?
 
先日、ある方よりこんな話を聞きました。
 
ショッピングモール
 
ふっと立ち寄ったお店で服を見ていたら、
 
- よかったらご試着されますか?
 
と、小柄な女性店員から話しかけてこられ、試着しようか
迷っていたそうです。
 
男性ズボン
 
見ていた商品がカジュアルなパンツだったので、スーツのまま
合わせるのが何となく嫌で、着替えるのもわずらわしいと思い、
立ち去ろうかと思っていたところ、再び店員さんに
 
- 私が着てみましょうか?
 
と言われ、おどろかれました。
 
なにしろ身長165cm程の体系の男性用のパンツを、
まさか150cmもなさそうな身長の小柄な女性店員から
「着てみましょうか」なんて言われるとは・・・。
 
意外過ぎる言葉にあっけにとられていたところ、
試着室に入った女性店員が、着終えてカーテンを開けたとき、
ぶかぶかのパンツを穿いたままクルクル回って
 
「いかがですか?」と聞かれても、
- イメージもなにもないだろう。
 
そう思っても、そのあまりにも滑稽でかわいらしい姿に、
その方が笑われて、店員自身も自分の姿を見て2人で
顔を見合わせて、おもいっきり笑ったそうです。
 
男性_爆笑
 
それから、その店に顔を出すたびに店員とたわいもない
会話をして、何か一品買って帰るのだそうです。
 
「ニーズ」は人の生活を満たすための欲求、需要、
必要性のこと。
「ウォンツ」とは、ニーズが欠乏感であるのに対し、
その欠乏感を満たすための具体的な商品やサービスへの
欲求のことです。
 
つまり今回の例ですと、
「服がほしい」がニーズのことで、
「店員の試着して見せてくれたこのお店のその服を
買いたい」がウォンツとなります。
 
店員が試着をしなければ、もしかしたらこの方は
このお店でパンツを買わず、
別のお店へ探しに行っていたかもしれない。
まさに店員がウォンツを生み出した話です。
 
お客様へアプローチをした結果がそのまま
売り上げに繋がるとは限りませんが、
何もアプローチをしない訳にはいかないのも
実際のところかと思います。
 
ですので、出来る限り、皆さまのアプローチの
サポートをさせて頂きたいと思っております。
ぜひお気軽にご連絡ください。
 
302020
 
土曜日折込チラシ激安印刷
株式会社トレンディ
〈staff no.17〉

ひとりごと

宿命の敵現わる

2016年05月13日
ブログ.03*

 

ブログ.03*

土曜日折込チラシ激安印刷のトレンディです。

No.2

お知らせ

本日5/6より 通常通りの営業

2016年05月06日
ILLUSION inc

こんにちは。

 

大型連休期間も終わり

本日5/6より

通常通りの営業となりますので

よろしくお願いいたします。

 

この大型連休皆様は

いかがお過ごしでしたか・・?

季節の変わり目、生活のリズムの変化

体調を崩しやすい5月

くれぐれもご注意ください。

 

 

 

DSC_0186

 

私は釣りに出かけておりまして

画像は釣り上げたヒラマサです。

〈staff no.11〉